Somos los representantes para Chile de la Fundación Europea para la Excelencia EFQM y la única organización reconocida en el país para impartir los cursos oficiales de formación en el modelo EFQM
Diseñamos, promovemos e impartimos programas de formación y capacitación enfocados a la mejora continua de la organización, a través de una metodología teórico-práctica que garantiza el aprendizaje.
Desarrollamos proyectos de consultoría a la medida, con el fin de ayudar y resolver problemas o situaciones que puedan estar interfiriendo con el alcance de los objetivos organizacionales.
El Modelo EFQM versión 2020 es un marco de trabajo no prescriptivo reconocido mundialmente que ayuda a las organizaciones a gestionar el cambio y mejorar su rendimiento. Es un marco de evaluación pero a la vez es un modelo de gestión para el cambio y para medir la capacidad de crear valor sostenible a largo plazo de una organización, pues para el nuevo modelo la excelencia ya no es suficiente.
Se centra en los clientes, en los grupos de interés con una perspectiva a largo plazo y en comprender las relaciones causa – efecto (¿por qué una organización hace algo?, ¿cómo lo hace? y ¿qué resultados logra con sus acciones?). Esta herramienta puede ser utilizada por cualquier tipo de organización sin importar su tamaño, madurez o sector al que pertenezca.
El nuevo modelo EFQM 2020
Impulsando nuestra cartera de servicios, el modelo EFQM es un marco de gestión y evaluación reconocido a nivel mundial.
