Todos los días, nuevas oportunidades, procesos, técnicas, productos y servicios aparecen: El Balance ScoreCard, ISO 9001 Calidad por Procesos, ISO 26000 de Responsabilidad Social Corporativa, Lean para eliminar errores y desperdicios… Pero ¿qué tan eficientes son estas herramientas y como encajan las piezas en la visión total de la organización? ¿No sería genial tener un Modelo de Gestión que nos asegure que todos los componentes y herramientas están trabajando juntos para optimizar los resultados?